कहीं अपने आप आपके बैंक अकाउंट से भी तो नहीं कट रहे पैसे? ऐसे लगाएं पता
आजकल डिजिटल ट्रांजैक्शन (Digital Transaction) और ऑनलाइन शॉपिंग के दौर में लोग अपने बैंक अकाउंट का इस्तेमाल करने में लगातार बढ़ोतरी कर रहे हैं। लेकिन कई बार हमें यह एहसास नहीं होता कि हमारे बैंक अकाउंट से बिना हमारी जानकारी के पैसे कट रहे हैं। ऐसे में यह जानना जरूरी है कि आपके बैंक अकाउंट से बिना अनुमति के पैसे कटने का कारण क्या हो सकता है और इसे कैसे रोका जा सकता है। आइए जानें, इस स्थिति में आपको क्या कदम उठाने चाहिए।
1. ऑटो-डेबिट/सब्सक्रिप्शन की जांच करें
आजकल कई लोग विभिन्न सेवाओं के लिए ऑटो-डेबिट ऑप्शन का उपयोग करते हैं, जैसे कि OTT प्लेटफॉर्म, जिम सब्सक्रिप्शन, मोबाइल रिचार्ज प्लान्स आदि। इन सेवाओं के लिए अक्सर हम बिना ध्यान दिए कार्ड या बैंक अकाउंट से पैसे कटने की अनुमति दे देते हैं। यह पैसे प्रतिमाह कटते रहते हैं और हमे इसका अंदाजा भी नहीं होता।
क्या करें:
अपने बैंक के ऐप या इंटरनेट बैंकिंग में जाकर “Auto-Debit” और “Subscriptions” ऑप्शन की जांच करें। यदि कोई ऐसा सब्सक्रिप्शन या सेवा है जो आपको याद नहीं है, तो उसे तुरंत बंद कर दें।
2. शॉपिंग साइट्स पर बची हुई सब्सक्रिप्शन फीस
बहुत बार हम किसी ऑनलाइन शॉपिंग साइट या सर्विस का सब्सक्रिप्शन लेते हैं, जैसे कि अमेज़न प्राइम, नेटफ्लिक्स, या कोई अन्य पेमेंट सर्विस। यदि आप किसी सब्सक्रिप्शन को भूल गए हैं, तो वह पैसे हर महीने आपके अकाउंट से काटे जाते हैं।
क्या करें:
अपने सभी ऑनलाइन अकाउंट्स (जैसे कि अमेज़न, फ्लिपकार्ट, नेटफ्लिक्स आदि) में जाकर देखे कि कहीं आपने कोई सेवाएं खरीद रखी हैं या सब्सक्राइब किया है। बिना ध्यान दिए हुए सब्सक्रिप्शन को रद्द करें।
3. पैसे कटने पर बैंक से संपर्क करें
यदि आपको लगता है कि बिना किसी कारण आपके अकाउंट से पैसे कट रहे हैं, तो सबसे पहले अपने बैंक से संपर्क करें। बैंक की सहायता से आप जान सकते हैं कि ये पैसे क्यों कट रहे हैं। अगर यह एक ग़लती है, तो बैंक उसे रिफंड करने की प्रक्रिया शुरू कर सकता है।
क्या करें:
बैंक से संपर्क करने के लिए ग्राहक सेवा (Customer Care) नंबर पर कॉल करें, या अपने बैंक के ऐप या इंटरनेट बैंकिंग में जाकर “Transaction History” देखें। किसी संदिग्ध लेन-देन को रिपोर्ट करें और रिफंड की प्रक्रिया जानें।
4. सुरक्षित बैंकिंग के उपाय अपनाएं
अपनी बैंकिंग की सुरक्षा के लिए कुछ सावधानियाँ बरतना आवश्यक है। हमेशा यह सुनिश्चित करें कि आपका बैंक अकाउंट सुरक्षित है और कोई भी अनजानी जगह से आपके अकाउंट तक पहुँच न बना पाए।
क्या करें:
- पासवर्ड और पिन को नियमित रूप से बदलें।
- बैंक के ऐप्स और वेबसाइट पर दो-चरणीय प्रमाणीकरण (Two-Factor Authentication) का इस्तेमाल करें।
- किसी भी संदिग्ध लिंक या ईमेल पर क्लिक करने से बचें जो आपके बैंक के बारे में हो सकता है।
5. स्मार्टफोन और कंप्यूटर में मालवेयर का खतरा
कभी-कभी आपके स्मार्टफोन या कंप्यूटर में कोई मालवेयर या वायरस हो सकता है, जो बैकग्राउंड में आपके बैंक अकाउंट से पैसे ट्रांसफर कर सकता है। यह अक्सर तब होता है जब हम किसी अनजाने ऐप्स या वेबसाइटों से अपने बैंकिंग लॉगिन डिटेल्स दर्ज करते हैं।
क्या करें:
- अपने स्मार्टफोन और कंप्यूटर में एंटीवायरस और मालवेयर स्कैनर इंस्टॉल करें।
- अनजान ऐप्स को डाउनलोड करने से बचें और हमेशा विश्वसनीय ऐप्स का ही उपयोग करें।
6. बैंक अकाउंट की नियमित समीक्षा करें
कई बार हम बिना ध्यान दिए अपने अकाउंट की समीक्षा नहीं करते। अगर आप नियमित रूप से अपने बैंक स्टेटमेंट की जांच करते हैं, तो आपको तुरंत पता चल जाएगा कि कहीं कोई अनधिकृत कटौती तो नहीं हो रही है।
क्या करें:
- हर महीने अपने बैंक स्टेटमेंट की जांच करें।
- मोबाइल बैंकिंग ऐप्स में लॉगिन करके लेन-देन का हिसाब रखें।
- यदि कोई अनवांछित ट्रांजैक्शन हो, तो तुरंत बैंक से संपर्क करें।
निष्कर्ष
आपके बैंक अकाउंट से पैसे कटने की कई वजह हो सकती हैं, लेकिन सही कदम उठाकर इसे रोका जा सकता है। अगर आपने कोई सब्सक्रिप्शन लिया है, तो उसे रद्द करें। किसी भी संदिग्ध ट्रांजैक्शन को रिपोर्ट करें और अपने अकाउंट की सुरक्षा पर ध्यान दें। हमेशा अपनी बैंकिंग गतिविधियों पर नजर रखें, ताकि आपके पैसे सुरक्षित रहें।
स्मार्ट और सावधान बैंकिंग की आदत डालें, ताकि किसी भी तरह के धोखाधड़ी से बचा जा सके और आपका पैसा सुरक्षित रहे।
